В феврале 2026-го шведская Lovable отчиталась о 400 миллионах долларов годовой выручки при 146 сотрудниках. Ленты подхватили: наступила эра стартапа из трёх человек. В том же сообщении, правда, было ещё кое-что — компания открыла офис на 300 мест и держала около семидесяти открытых вакансий.
Вот в этом зазоре весь сюжет. Команды действительно усохли, и это видно по цифрам, а не по вдохновляющим постам. Но «трое и нейросеть» — пока не норма, а верхний хвост распределения.
Насколько на самом деле усохли команды
Carta, американский сервис учёта долей в стартапах, считает не мнения, а живых людей в кэп-таблице. По её данным компания на посевной стадии в 2025-м — это в среднем 6,2 сотрудника с долей против 10,3 на пике 2021-го. Раунд A: 16,8 против 25,9. Раунд B: 48,2 против 72,3. Срок от старта до первого найма вырос с 214 дней в 2019-м до 284 дней в 2024-м.
И сразу оговорка, которую обычно проглатывают. Carta видит только тех, у кого есть доля или опцион. Подрядчики, аутсорс поддержки, агентство на дизайн, бухгалтер на почасовке в эту статистику не попадают. Часть «усыхания» — не исчезнувшая работа, а работа, переехавшая за периметр компании.
Что именно забрали инструменты
Не «программиста целиком». Забрали склейку — задачи, которые нельзя было не делать, но которые никто не хотел делать: первую линию поддержки, черновики писем и описаний, разбор выгрузок, документацию, ответы соискателям.
Показательный пример — 14.ai, проект семейной пары из Y Combinator: шестеро человек закрывают поддержку для чужих клиентов сразу в почте, звонках, чатах и мессенджерах. Партнёр YC Том Бломфилд описывает границу честно: около 60% обращений машина решает сама, оставшиеся 40% всё равно уходят людям.
60 на 40 — это не «поддержки больше нет». Это «поддержка подешевела, но не исчезла», причём в оставшихся сорока процентах сидят самые злые случаи. Разница между тем, что отвечает на вопросы, и тем, что берёт задачу и доводит её до конца, — отдельный сюжет.
Где маленькая команда правда выигрывает
В скорости решения. Восемь человек не собирают комитет, не пишут друг другу требования и не ждут следующего спринта. Пропадает координационный налог — тот самый, из-за которого в компании на сто человек простая правка ценника едет две недели.
Base44 — самый чистый случай. Израильтянин Маор Шломо запустил конструктор приложений в одиночку, без инвесторов. Примерно через полгода Wix купил компанию за 80 миллионов долларов; в команде на тот момент было восемь человек, и 25 миллионов из суммы сделки Wix отложил как удерживающие бонусы этой восьмёрке.
Где всё ломается
Февраль 2024-го, Klarna. Компания объявила, что её ассистент делает работу 700 операторов: 2,3 миллиона диалогов за первый месяц, среднее время решения — меньше двух минут вместо одиннадцати. Кейс разошёлся по всем презентациям.
Май 2025-го, та же Klarna. Гендиректор Себастиан Семятковский признал, что перегнули: качество обслуживания просело, людей набирают обратно — так, чтобы клиент при желании всегда дошёл до живого сотрудника.
Вкладываться в качество человеческой поддержки — вот путь вперёд. Себастиан Семятковский, Klarna
Три места, где маленькая команда трещит по швам. Поддержка сложных случаев: машина отлично отвечает на «где мой заказ» и беспомощна с человеком, который зол и при этом прав. Продажи крупному заказчику: там покупают у конкретного человека, а сама закупочная процедура съедает недели переписки. И ответственность: у троих нет второго состава — заболел один, и бизнес встал.
Почему цифрам из лент верить нельзя
Midjourney — любимый пример: «одиннадцать человек, двести миллионов выручки». Начинаешь проверять — в разных публикациях у компании от одиннадцати до ста тридцати сотрудников и от 200 до 600 миллионов выручки. Отчётность закрытая, издания ссылаются друг на друга. Такое число — не факт, а слоган.
У Telegram та же история с другой стороны: выручку за 2024 год Павел Дуров назвал сам — больше 1,4 миллиарда долларов и первая прибыль, порядка 540 миллионов. А вот знаменитые «тридцать сотрудников» кочуют по пересказам без первоисточника. Правило простое: если число не подтверждается вторым независимым источником, в свою модель его не тащим.
Что с этого предпринимателю
Считать надо не «сколько у меня людей», а «на что уходит неделя». Выпишите за пять рабочих дней все повторяющиеся задачи вместе со временем. Всё, что делается по одному и тому же сценарию и не требует решения, — кандидат на автоматизацию: черновики текстов, сводки по выгрузкам, расшифровки созвонов, ответы на типовые вопросы. Эту рутину сегодня действительно снимают ассистенты, и один-два выигранных дня в неделю — вполне достижимый результат.
Дальше начинается то, что не делегируется: на какую цену садиться, кому отказать в возврате, кого нанять первым. Здесь машина приносит варианты, а подписывается всё равно человек — и он же потом объясняется с клиентом и налоговой.
И держите в голове арку. Cursor основали в 2022-м — сегодня там около трёхсот человек. Lovable со своими 146 сотрудниками продолжает нанимать. Трое — это стартовая конфигурация, а не финальная, и почти никто в ней не остаётся. Хорошая новость в другом: порог, с которого можно начать и дойти до первой выручки, опустился так низко, как не было никогда. Это не отменяет ни поддержки, ни продаж, ни ответственности — просто теперь их видно сразу, а не через два года.
Пока нет комментариев